《消防法》重新修订并颁布实施，执法力度升级加大，自2010年开始，为期三年的构筑社会消防安全防火墙的全国规模行动，都预示着政府把消防安全和社会稳定紧密结合在了一起。

事实上，大多数房地产开发企业都不敢忽视消防安全，他们在施工阶段小心谨慎的管理，毕竟施工承包方是消防安全第一责任人，房地产开企业在工程竣工后也希望平安无事，因为消防设施设备运转良好与否与地产品牌紧密相连。如何科学、便捷的实现消防安全防范？近期本刊记者采访了北京奥成益华消防工程有限公司（简称“奥成消防”）的总经理孙重建，请他为建筑楼宇消防安全防范支招。

市场呼唤消防安全综合解决方案服务商

工程规划设计阶段，消防安全是重要组成部分。建筑设计能否从草图转换成实体，有时与消防安全能否达标有着紧密的联系。例如，奥成消防曾经服务过的地处长安街南侧某大厦工程，设计师设计的大堂非常宽敞明亮，但是消防安全却达不到我国现行规范标准，“如果在大堂加几根柱子、再设几面防火墙，是设计师根本没有办法忍受的，严重破坏了原设计的美感。”奥成消防参与协调服务，联络聘请了全国知名的消防专家和防火科研部门参与，对项目进行消防性能化专业论证，最终解决了消防安全与大堂设计之间的矛盾，让设计师的理念比较完美的展示给人们。

工程竣工后物业管理阶段，常常暴露前期施工的诸多缺陷。上世纪末，国内各大城市开始了一场城市建设热潮。迄今，大批物业楼龄已在五年以上，更有相当数量的商品房楼龄已达十年以上。由于开发建设阶段，开发商重视施工过程中的消防安全防范，重视工程消防验收合格目标，对于建筑消防工程质量重视不够，因为没有专业技术力量，没有系统的规范要求，消防工程存在一些质量问题；可以说，中国的商品楼“老龄化”已然开始。从近年全国各地老化商品楼频发的火灾看，消防系统的三大构成，及消防水系统、火灾自动报警系统和防排烟通风系统，其老化失效现象比比皆是。

现有行业规则，消防产品生产商承诺免费保修期大多为两年。按国内技术水平，消防系统在五年之后会陆续有小问题出现。由于缺乏专业的维护保养，十年之后，大问题出现机率增加；另外，消防工程的施工安装质量问题，也在两年保修期后显现，这是普遍存在的问题，众多楼宇的消防系统设备处于“亚健康”状态。物业管理与消防设备厂商洽谈维保业务，零配件价格和维修价格非常高，此时，物业管理方往往将怨气归咎为建筑施工质量，影响了开发商和施工企业的品牌形象。

二次装修改造，尤其是在商业地产领域，消防系统复杂程度和规格均远高于住宅。一幢商业楼中，可能既有餐厅、影院，又有商场、办公楼和歌舞厅等，每种业态各有自己的消防要求；由于租商的不同，用途也常在改变之中，而这又牵涉到局部消防系统的改造和变更，这在消防行业定义为“二次装修改造工程”。根据现有消防法律法规，开发商必须自行充当商业地产的消防安全负责人，而完成这类复杂的手续和管理，开发商并不擅长；诸多因素，决定了在目前的消防服务市场中，在需方与供方之间，也需要一个消防专业综合解决方案服务商。

消防安全综合服务商升级建筑“防火墙”

“2010年，奥成消防确定了企业发展新战略，那就是：奥成消防要做‘消防安全综合解决方案专业服务商’。仿照IBM的发展模式，进军消防服务领域。”孙重建充满激情描述着他的新梦想，作为北京奥成益华消防工程有限公司（简称“奥成消防”）的总经理，他说奥成消防的企业战略转型不是在兜售概念，而是中国建筑消防业界急需这样的角色出现。

孙重建回忆，2007年之前，奥成消防与其他消防工程公司一样，定位为建筑消防工程施工承包商。当时，中国消防工程行业还停留在“靠关系和法规吃饭”的阶段，及时已经摆脱了生存困境的企业，也没有可持续发展的经营模式。近些年，在行业内部和市场培育的双重推动下，中国消防工程行业开始向专业化和服务化转型，部分消防企业开始了在业务和赢利模式方面的探索创新。2007年之后，消防维保、联网监控、消防保险等创新业务的开展，进一步推进消防企业转型的进程。

2007年间，随着竞争加剧，奥成消防的工程业务增长趋缓，孙重建敏锐地发现了市场的转向，决心实施企业战略转型。依托国企背景，奥成消防十几年间培养了过硬的技术队伍，与消防产品厂家形成了良好的合作关系，公司在消防业界树立了可信赖的口碑，同事有消防专家库的后援支持。在孙重建看来，这些扎实的专业基础，恰是公司捕捉商业机会的前提条件。2010年开始，奥成消防重新确立公司定位——消防安全综合解决方案专业服务商。决定从消防工程承包商向消防系统全生命周期的综合服务商转型，具体业务则涉及消防咨询报批、消防设计优化、消防工程施工、消防专业培训、消防系统体检和消防系统维保六大服务环节。采取消防工程施工和消防系统维保并举，更加专注于建筑消防系统全生命周期的专业化综合服务。

打造消防工程领域“星巴克”

孙重建未来的梦想，是打造消防工程领域的“星巴克”模式，即对客户进行可复制的菜单式综合服务。

具体而言，就是对地产项目的消防工程设计、施工，至设备运行维保，实行“终身负责制”，实行一站式服务。例如该公司为北京某沃尔玛商场提供了此类服务，奥成消防总承包了该项目的消防工程施工，工程竣工投入使用后，奥成消防继续提供消防专业的综合服务；商场中经营的各商铺开业前涉及二次装修改造，消防要求异常之高，公司提供了一站式综合服务，根据租户进驻时间不同，协调解决消防系统的正常运行和局部装修的交叉协调；并对二层装修改造提供设计优化咨询等综合服务；最终得到该商场和消防部门的肯定。在建筑楼宇的物业管理阶段，奥成消防则是总承包小区消防设备系统的综合维保服务业务，定期按照定制流程进行各项子系统维保。奥成消防承接的维保项目，从健康体检入手，建立详细档案管理；再建立与消防设备产品厂家的联动服务；定期定制的程序化服务按时进行；确保消防安全的综合服务满足了物业管理的专业需求。

孙重建坦陈，在中国的消防工程领域，相当多的工程业务依赖关系取得。奥成消防一直尝试跳出这种单一的业务模式。“市场规则已初步完备，一个充分竞争的时代已为时不远，我们希望做升级建筑楼宇消防安全‘防火墙’的先行者”，孙重建说。

                                            摘自《城市开发》